企呼关应优作风 创新赋能求实效（锲而不舍落实中央八项规定精神⑭）

近日(jìnrì)，在(zài)河北兴泰物流集团有限公司Ⅰ区监管作业(zuòyè)场所卡口，装有GPS的货车正(zhèng)鱼贯而入，准备卸货。在石家庄海关所属京唐港海关的视频监控指挥中心，物流监控二科科长赵晓晓同步查看大屏幕上进出监管作业场所的车辆运行状态。这(zhè)一幕(yímù)智慧监管场景，正是石家庄海关将深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果转化为惠企实效的生动实践。

石家庄海关关员在企业(qǐyè)现场查看车辆过卡情况

此前，兴泰物流(wùliú)(wùliú)公司申请建设的监管作业场所(chǎngsuǒ)距离京唐港外贸码头较远，运输途中(túzhōng)需经过市政道路，每次进出监管作业场所需要人工登记台账，后期核对、管理耗时耗力。京唐港海关在调研中捕捉到这一痛点，先后4次与企业开展专题研讨，最终创新应用“ERP+GPS”途中监管信息化模块(mókuài)，通过(tōngguò)停留预警、路径追溯等功能，实现“物流在途、监管在线”。

“现在系统能实时显示途中监控信息，自动预警(yùjǐng)运输(yùnshū)异常，海关监管和企业物流(wùliú)同步在线，人力成本降低了12%，物流效率提升近两成！”兴泰物流公司库场管理负责人张建强指着ERP系统中跳动的(de)GPS轨迹感慨道。

企呼关应，无事不扰(bùrǎo)，是石家庄海关持续改进工作作风、主动服务(fúwù)企业群众的生动写照。“通过实时监控和系统(xìtǒng)回放，我们可以随时将数据和实物进行参照(cānzhào)，真正做到无感监管，既‘管得住’又‘放得活’。智慧监管正在持续赋能海关监管全链条、多领域。”赵晓晓说。

石家庄海关关员在监控指挥中心查看途中(túzhōng)监管运行情况

自深入贯彻中央八项规定精神学习(xuéxí)教育开展(kāizhǎn)(kāizhǎn)以来(yǐlái)，石家庄(shíjiāzhuāng)海关将倾听(qīngtīng)企业群众诉求嵌入把关(bǎguān)服务全过程、各环节，着力打造“有呼必应、有困必解”的关企互动新生态。关党委带头深入20家企业调研问需，在51个对外窗口公示意见征求渠道，线上线下相结合广泛征求特约(tèyuē)监督员意见，召开重点外贸企业座谈会，面对面倾听诉求、互动答疑。聚焦企业群众反映的痛点堵点问题，结合开展跨境(kuàjìng)贸易便利化专项行动开展政策宣讲，发挥“枫桥经验”基层工作站作用靠前服务，组建关级企业协调员队伍，建立“点对点”即时(jíshí)响应(xiǎngyìng)、“一对一”双向沟通联系机制，畅通渠道及时回应解决企业困难诉求。通过深化作风建设与优化营商环境的有机融合，全面履行好守国门、促发展职责使命，探索从思想破冰(pòbīng)到实践突围的作风建设新路径，持续推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实。

转作风、谋实效，深入一线办实事(bànshíshì)解难题（锲而不舍落实中央(zhōngyāng)八项规定精神⑬） 走好(hǎo)群众路线 切实惠企利民（锲而不舍落实中央八项规定精神⑫） 以史为鉴强作风 以行践诺助发展（锲而不舍落实中央八项(bāxiàng)规定(guīdìng)精神⑪） 助力开放展作风（锲而不舍落实(luòshí)中央八项规定精神⑩） 改进(gǎijìn)调查研究 谋求助企实效（锲而不舍落实中央八项规定精神⑨）

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审校/ 包滢晖、康悦(kāngyuè)

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